Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Thomas Jean-Michel, Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Suppcore
Email : contact@suppcore.com

Données collectées

Les données suivantes sont collectées via le formulaire de diagnostic sur suppcore.com :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise ou établissement (optionnel)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Secteur d'activité
• Description du problème ou besoin
• Impact estimé ou budget (optionnel)

Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de diagnostic
• Vous recontacter pour un échange complémentaire si pertinent
• Analyser les retours terrain pour identifier les problèmes récurrents
• Améliorer nos services et notre offre

Base légale

Le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du responsable de traitement (prospection B2B, article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en contactant contact@suppcore.com.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à Thomas Jean-Michel (Suppcore).

Sous-traitants techniques :

• Supabase— hébergement base de données (PostgreSQL)
• Vercel— hébergement web et déploiement
• Brevo — envoi d'emails transactionnels
• Google Analytics 4— mesure d'audience (conditionné à votre consentement)

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins commerciales avec des tiers.

Transferts hors UE

Vercel et Supabase peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez contact@suppcore.com. Nous répondons sous 30 jours.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@suppcore.com